Kompleksowa analityka internetowa

Optymalizacja konwersji poprzez analizę danych oraz testy z użytkownikami

Umów bezpłatną konsultację

Dołącz do grona naszych klientów

Wyobraź sobie

że podejmujesz decyzje biznesowe, opierając je na faktach, a nie na opiniach.

Wyobraź sobie

jaki potencjał tkwi w działaniu napędzanym precyzyjnymi informacjami pozyskanymi bezpośrednio od potencjalnych klientów – użytkowników Twojej witryny bądź sklepu.

Każda ekspercka wiedza

nawet oparta na dużym doświadczeniu, zawsze pozostaje jedynie subiektywną opinią.

Jest jedynie założeniem, które może, ale nie musi sprawdzić się w praktyce.

Czerpanie z doświadczeń specjalistów

Wtedy do gry wchodzi działanie na podstawie analizy szczegółowych danych.

jest podstawową strategią i sprawdza się w wielu przypadkach, szczególnie na początku rozwijania biznesu. Z czasem jednak przestaje być wystarczające.

Konfiguracja narzędzi analitycznych

Pierwszym krokiem do analizy danych jest stworzenie solidnych fundamentów.

Podczas warsztatów projektowych wyznaczone zostaną cele Twojego sklepu/strony internetowej i ścieżki dochodzenia do nich, persony (reprezentacje) użytkowników serwisu, a także wybrane zostaną narzędzia i metody badawcze.

Poznamy realia Twojego biznesu i wypracujemy plan pozyskiwania i agregacji danych ilościowych.

Przejdź do następnego kroku

Skonfigurowane narzędzia badawcze i uporządkowane dane
Możliwość śledzenia drogi użytkowników w witrynie
Jasno określone i mierzalne cele
Punkt wyjścia do dalszych pogłębionych badań i eksperymentów
Dokumentację konfiguracji
Szkolenie z obsługi narzędzi dla zespołu

Umów bezpłatną konsultację

Analiza danych ilościowych

Mając solidny fundament w postaci prawidłowo zbieranych i agregowanych danych, możemy rozpocząć analizę danych ilościowych w poszukiwaniu potencjalnych problemów, zachowań i sposobu interakcji użytkowników z serwisem.

Zidentyfikujemy najważniejsze ścieżki i uzyskamy informację co się dzieje w witrynie, kiedy i gdzie.

Za pomocą wygodnych raportów pokażemy Ci jak z łatwością analizować realizację celów, zwroty z inwestycji w kampanie reklamowe lub skuteczność modyfikacji i określonych działań.

Razem zaprojektujemy i wdrożmy testy nowych rozwiązań (np. testy A/B z użyciem Google Optimize). Przeanalizujemy ścieżki użytkowników, istotne miejsca w serwisie pod kątem określonych konwersji oraz zidentyfikujemy potencjalne problemy.

Wróć do poprzedniego kroku

Przejdź do następnego kroku

sprawdzone w praktyce poprzez testy zmiany zmierzające do zwiększenia konwersji,
potwierdzone badaniami modernizacje serwisu,
wygodne w użyciu raporty wraz z komentarzem,
ekspercką analizę danych,
zweryfikowane hipotezy w oparciu o dane ilościowe.

Umów bezpłatną konsultację

Badania z udziałem użytkowników

Ten etap prac opiera się na jakościowych metodach badawczych z udziałem użytkowników, tj. śledzeniu ich zachowań, problemów oraz interakcji pracując na żywo z wybraną grupą reprezentatywną.

Dzięki temu mamy możliwość poznania sposobu wyszukiwania informacji w serwisie, opinii, problemów i emocji użytkowników korzystających ze strony/sklepu internetowego na Twoich oczach.

Uzyskasz wiedzę o użytkownikach, która pozwoli Ci zrozumieć ich zachowania i motywacje, a następnie przekuć tę wiedzę na zwiększenie zadowolenia z obcowania z serwisem, a co za tym idzie osiągnięcie większej konwersji i zysku.

Wróć do poprzedniego kroku

wyniki kompleksowych badań potencjalnym klientem Twojej firmy,
potwierdzone badaniami ulepszenia serwisu,
zwiększoną konwersję i zyski,
wgląd w działania użytkowników i potwierdzenie wcześniej stawianych hipotez.

Umów bezpłatną konsultację

Poznaj wybrane

Metody i narzędzia badawcze

Badania scenariuszowe

Badania z użytkownikami polegające na nagrywaniu sesji oraz reakcji i komentarzy osoby badanej podczas interakcji ze stroną.

Użytkownik wykonuje wskazane zadania (np. polegające na odszukaniu określonej informacji, zakupu produktu, przesłania aplikacji na ofertę pracy), a wszystkie jego ruchy, kroki i zachowania zostają nagrane.

W trakcie badania lub po nim przeprowadzany jest pogłębiony wywiad.

Badania komparatywne

Badanie polegające na porównaniu strony badanej ze stronami konkurencji i poznaniu opinii użytkowników na ich temat.

Pozwala poznać mocne i słabe strony badanego serwisu oraz rozwiązania konkurencyjne i ich ocenę przez użytkowników.

Kwestionariusz Satysfakcji (UEQ)

Kwestionariusz mierzący poziom satysfakcji interakcji z serwisem. Służy jako uniwersalny miernik KPI (kluczowych wskaźników)

Technologie analityczne

Umów bezpłatną konsultację